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国际网购中的快递经验

现在网购很发达,很多人将目光投向了国外网站。很多品牌一旦进入中国市场就被打上“奢侈品”的标签,其实,在国外,很多所谓的奢侈品牌只是一般的消费品而已。很多中国的代理商完全就是奸商,打着“中国代理”的旗号漫天要价。很多消费者就是了解了这种情况,不再甘心作“冤大头”,毫不犹豫加入海外网购的大军。

海外网购可能遇到的问题之一就是运输,有的网站是不能直接邮寄到中国的,这时候就需要找到一家能够提供商家所在国家转运地址的快递商,由该快递将你的货品寄到中国。过去,能提供此类服务的快递凤毛麟角。而现在,大量的海外网购催生了很多能够提供转运服务的民营快递。这些快递的素质也是良莠不齐,需要大家仔细辨别,以免碰上不良快递,服务不到位,甚至出现丢失货品的情况,给海外网购增加烦恼。

下面就是某位经常海外网购的朋友的快递个人使用经验,希望提供给各位参考。

下面就目前已知的快递做一个简要的分析和总结,希望能给大家带来一些帮助。

首先是我接触过,但未使用过的快递。

1、易辰快递

接触过客服,按公斤计费,操作有点繁琐。

2、金链接

无接触,听说口碑不是很好,放弃了。

3、飞虎快递

接触过客服,反映很慢,操作系统我也不喜欢。

4、三藩护士组

客服很好,操作界面很好。多渠道。

5、飞洋快递

应该算老牌的快递了,客服很及时,但价格不很理想。包干价格太贵。

6、库到家(ETD)

口碑不是很好,没接触过客服,反而做广告的主动联系过我,坛友称之为哭到家。

7、ABC快递

只是接触过广告,多渠道。没有接触过客服。现在不是很活跃。

下面是我使用过的快递,做一个人观点的评述。仅供参考。

1、全一快递

优点:客服很及时也很耐心,价格中等。

缺点:只用了一次,货物到我这里后基本每个都有毛皮损伤。而且需要身份证复印件,操作系统不是很喜欢。无免税洲地址。

2、GELS

优点:操作界面简单实用,货物运输及时。

缺点:要交纳保证金,而且在我放弃使用后听到了很多的负面消息,而且退保证金需要很长周期。无免税洲地址(截止我放弃使用的时候)。

3、桃宝转运

优点:客服能很好的回应问题。而且能和客人沟通分包的办法,打包很优秀,速度及时。有免税洲地址。

缺点:分包价格要单独计算首重。收取会员费,单独计算下来费用要高出很多。

4、友家快递

优点:非常怀念当初的gloria,刚开始时候人非常热情。打包也算优秀。丢失过货物,后来客服协助解决,顺利找到我的商品。有免税洲地址。

缺点:现在客服联系困难。而且我产生过退运的情况,但那个时候已经是客服联系不上的时候,而且发货排队,大家都应该经历过的时期,我自己联系UCS解决的退运。这点我很不满意。

5、冯老

优点:冯老在论坛很活跃。部分商品包干。

缺点:我说的缺点也许大家也有同感,我接触过冯老四次,但始终没明白我要运的东西是什么价格,而且需要填的表格太多,快递的条款看的我头疼。曾经问坛友要过地址想借下路发东西,但还是因为泡重问题取消了,也算是使用过一次吧。无免税洲地址。

6、风神速递

优点:多少东西都可以运,包干快递。客服回应也算很及时。产生过货物遗漏的情况,和客服沟通给予赔偿。不用分箱。听说开放免税洲地址,还未确认。

缺点:使用前2个月很顺利,后面听说渠道关系变的慢了,大概20天收到的东西。和客服沟通只能用邮件和QQ。

7、天翼速递

优点:客服联系还算及时,有免税洲地址。

缺点:单独计算分包首重,而且需要会员费用。

8、同舟快递

优点:操作系统清晰简单,有一大堆的中国客服。回应及时。重量计算很厚道。

缺点:中国客服和美国那边沟通协调有些慢。


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